RETOURNEREN

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren.

U heeft na het aanmelden van retour via de email naar Littlegrain nogmaals 14 dagen om uw bestelling retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd (mits het de volledige order betreft). Enkel de kosten voor retour van uw thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €5,75 voor pakket en €3,95 voor een brievenbus pakketje via DHL, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor uw eigen rekening. Het product zal met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@littlegrain.nl

 

LET OP! De items dienen ongebruikt, ongewassen en met label er aan terug te worden gestuurd, anders kan ik ze helaas niet retour aannemen.

 

 Ik zal vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Ook bij het retourneren van een deel van je bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening. De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u worden teruggestort. Verzendkosten worden in dat geval niet gerestitueerd.

 

Mocht het product of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kan ik  deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

 

 

Product ruilen?

Is het bestelde artikel te groot of te klein? Dan kan je het artikel ruilen voor een grotere of kleinere maat.

De kosten voor retour van het artikel van jouw thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen ca. €4,50 voor een brievenbuspakketje.

Ook de kosten voor het versturen van het nieuwe artikel is voor jouw rekening. Deze kosten bedragen eveneens €4,50 voor een brievenbuspakketje.

Wil je een artikel ruilen? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling contact met mij op via littlegraininfo@gmail.com Zodra ik het retour heb ontvangen, ontvang je van mij het verzoek om de verzendkosten van €4,50 over te maken. .

Het terugsturen van het product kan naar:
Littlegrain
Dijckscampenlaan 41
1441 PK Purmerend